Be Sure First®

Algemene voorwaarden

Versie 1.0 · Vastgesteld januari 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Be Sure First® en op het gebruik van de platforms besurefirst.com en vermogensvergelijker.com. Door gebruik te maken van onze diensten of platforms ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

— Be Sure First®: de eenmanszaak Be Sure First®, gevestigd te Nijmegen, ingeschreven bij de KVK onder nummer 97077461, eigenaar Erwin Volleberg.

— Opdrachtgever / Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten of platforms van Be Sure First®.

— Diensten: alle adviesdiensten op het gebied van hypotheek, pensioen, starten van een onderneming, zakelijke financiering en zakelijke verzekeringen.

— Platform: de digitale omgevingen besurefirst.com en vermogensvergelijker.com, inclusief het abonnementsplatform voor financieel inzicht.

— Overeenkomst: elke afspraak of opdracht tot dienstverlening tussen Be Sure First® en de opdrachtgever.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Be Sure First®.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Be Sure First® behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten en worden tijdig gepubliceerd op besurefirst.com.

Artikel 3 — Aanbod en totstandkoming overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Be Sure First® zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de opdracht tot dienstverlening schriftelijk (of digitaal) heeft bevestigd, of op het moment dat Be Sure First® een aanvang maakt met de uitvoering.

3.3 Voor het gebruik van het platform vermogensvergelijker.com komt een overeenkomst tot stand bij aanmelding en het kiezen van een abonnement.

Artikel 4 — Uitvoering van de dienstverlening

4.1 Be Sure First® voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

4.2 Be Sure First® heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

4.3 Be Sure First® is bevoegd werkzaamheden door derden te laten uitvoeren indien dit in het belang is van een goede uitvoering van de opdracht.

4.4 Be Sure First® is werkzaam als onafhankelijk financieel adviseur onder vergunning van hypotheekrente.nl (AFM 12044808). De uitvoering van adviesdiensten is onderworpen aan de Wet op het financieel toezicht (Wft).

4.5 Adviezen zijn uitsluitend gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever aan Be Sure First® heeft verstrekt. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie.

Artikel 5 — Verplichtingen opdrachtgever

5.1 De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en medewerking die noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.

5.2 De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Be Sure First® verstrekte gegevens.

5.3 Schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever komt voor rekening van de opdrachtgever.

5.4 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens voor het platform vermogensvergelijker.com.

Artikel 6 — Tarieven en betaling

6.1 Alle genoemde tarieven zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

6.2 Be Sure First® hanteert de tarieven zoals vermeld op besurefirst.com of zoals overeengekomen in de offerte.

6.3 Abonnementen op vermogensvergelijker.com worden maandelijks vooruit gefactureerd via automatische incasso (SEPA) of iDEAL, verwerkt door Mollie B.V.

6.4 Bij niet-tijdige betaling is Be Sure First® gerechtigd de dienstverlening op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.

6.5 Bij bemiddeling van financiële producten (verzekeringen, hypotheken) ontvangt Be Sure First® provisie van de aanbieder. Dit wordt altijd transparant gecommuniceerd aan de opdrachtgever conform de Wft.

Artikel 7 — Abonnementen en opzegging (vermogensvergelijker.com)

7.1 Abonnementen op vermogensvergelijker.com worden aangegaan voor onbepaalde tijd en zijn maandelijks opzegbaar.

7.2 Opzegging dient te geschieden via de accountinstellingen of per e-mail aan info@besurefirst.com.

7.3 Na opzegging blijft het account actief tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde abonnementsgelden.

7.4 Be Sure First® is gerechtigd een abonnement te beëindigen of op te schorten bij misbruik, fraude of niet-betaling.

7.5 Bij opzegging worden de gegevens van de gebruiker bewaard conform de privacyverklaring en wettelijke bewaartermijnen.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

8.1 Alle rechten van intellectueel eigendom op de door Be Sure First® ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen, software, rapporten en content op besurefirst.com en vermogensvergelijker.com berusten bij Be Sure First®.

8.2 De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen gebruik.

8.3 Het is niet toegestaan om materialen, rapporten of functionaliteiten van het platform te kopiëren, verspreiden of commercieel te exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Be Sure First®.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

9.1 Be Sure First® is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

9.2 Be Sure First® is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

9.3 De aansprakelijkheid van Be Sure First® is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Be Sure First® wordt uitbetaald, of — indien de verzekering niet uitkeert — tot het bedrag dat de opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Be Sure First® heeft betaald, met een maximum van € 2.500.

9.4 Be Sure First® is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.

9.5 De berekeningen en prognoses op vermogensvergelijker.com zijn gebaseerd op door de gebruiker ingevoerde gegevens en gelden als indicatief. Be Sure First® is niet aansprakelijk voor beslissingen genomen op basis van deze berekeningen.

Artikel 10 — Geheimhouding

10.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben ontvangen.

10.2 Be Sure First® verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring en de AVG.

10.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die wettelijk openbaar moet worden gemaakt, bijvoorbeeld op grond van de Wwft.

Artikel 11 — Overmacht

11.1 Be Sure First® is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

11.2 Onder overmacht wordt verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming, waaronder begrepen storingen in internet of telecommunicatie-infrastructuur, uitval van diensten van derden (zoals Supabase, Mollie, Vercel), overheidsmaatregelen en calamiteiten.

11.3 Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten tussen Be Sure First® en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden in eerste instantie beslecht door middel van overleg. Leidt dit niet tot een oplossing, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

12.3 Be Sure First® is als financieel dienstverlener aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Consumenten kunnen een klacht indienen via kifid.nl.

Artikel 13 — Klachtenregeling

13.1 Be Sure First® beschikt over een interne klachtenprocedure. Klachten kunnen worden ingediend via info@besurefirst.com.

13.2 Be Sure First® reageert binnen 10 werkdagen op een ingediende klacht.

13.3 Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de consument zich wenden tot Kifid (kifid.nl) of de AFM (afm.nl).

Artikel 14 — Slotbepalingen

14.1 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

14.2 Be Sure First® is gerechtigd rechten en verplichtingen uit overeenkomsten over te dragen aan een derde partij, mits de opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte wordt gesteld.

14.3 Deze algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op besurefirst.com/algemene-voorwaarden en vermogensvergelijker.com/algemene-voorwaarden en zijn op verzoek beschikbaar als PDF.

Be Sure First® · KVK 97077461 · BTW NL005249263B71